USER GUIDE & FAQ

利用方法・よくある質問

ラクワークを初めて利用する方へ、基本的な使い方と入力データの取扱いをご案内します。

HOW TO USE

基本的な使い方

STEP 1

ツールを探す

ツール一覧、カテゴリ、業務課題・解決策から目的に合うツールを選びます。

STEP 2

画面の案内を確認する

入力項目、使い方、出力内容、注意事項を確認してから入力を始めます。

STEP 3

入力・実行する

必要な情報を入力し、計算・作成・確認などの実行ボタンを押します。エラーが表示された場合は、原因と修正方法に沿って直します。

STEP 4

結果を確認・保存する

結果を確認し、対応しているツールでは印刷、PDF、PNG、CSV、コピーなどで保存します。

DATA & PRIVACY

入力データの取扱い

保存・送信の仕様はツールによって異なります。共通案内と各ツール画面の案内が異なる場合は、各ツール画面の表示を優先してください。

入力データの処理

多くのツールは入力内容をブラウザ内で処理します。ツールごとに保存・送信仕様が異なるため、利用前に各ツール画面の「利用時の注意事項」やデータ案内を確認してください。

端末内への保存

一部のツールは、入力途中の内容や作成したデータを利用中の端末内に保存します。同じブラウザ・端末でのみ復元できる場合があり、ブラウザのデータ削除や設定変更によって消えることがあります。

結果の保管

必要な結果は、画面を閉じる前にPDF、画像、CSV、印刷など、各ツールが対応する方法で保存してください。ラクワークは消失した入力内容や成果物の復旧を保証しません。

個人情報・機密情報

個人情報、顧客情報、原価、現場写真などを入力する場合は、所属組織の情報管理ルールを確認してください。共用端末では利用後に入力内容や端末内の保存データを削除してください。

FAQ

よくある質問

会員登録やログインは必要ですか?

基本機能は、会員登録やログインをせずに利用できます。一部の運営機能など、利用者向けではない画面を除きます。

利用料金はかかりますか?

現在、公開中のツールの基本機能は無料で利用できます。有料機能は提供しておらず、クレジットカードなどの支払い情報を登録する必要もありません。

勝手に有料契約へ切り替わりませんか?

利用者の申込みや同意なしに料金が発生したり、無料機能が自動的に有料契約へ切り替わったりすることはありません。将来、有料機能を提供する場合は、対象機能・料金・申込条件を利用前に分かる形で案内します。

スマートフォンでも使えますか?

主要ページとツールはスマートフォン表示に対応しています。帳票の編集や印刷など、広い画面のほうが操作しやすい機能もあります。

入力した内容はサーバーへ保存されますか?

多くのツールはブラウザ内で処理しますが、保存方法はツールごとに異なります。各ツール画面のデータ案内を必ず確認してください。

作成した結果を後から復元できますか?

端末内保存に対応する一部のツールを除き、ページを閉じた後の復元はできません。必要な結果は利用中に保存してください。

計算結果や判定結果をそのまま業務に使えますか?

結果は業務上の確認や判断を補助する参考情報です。契約、施工、安全、法令、医療、会計など専門的な判断が必要な場合は、責任者や専門家が最終確認してください。

正常に動かないときはどうすればよいですか?

入力エラーの案内を確認し、再入力・再実行してください。改善しない場合は、ページの再読み込み、対応ブラウザの最新版、別の端末での操作をお試しください。

SUPPORT

解決しない場合

不具合の可能性がある場合は、利用したツール名、操作内容、表示されたエラー、利用端末・ブラウザを添えてお問い合わせください。個人情報や機密情報は送信しないでください。